Perguntas frequentes

Respostas diretas para download, portal, licenca, playlists e revenda

Esta area existe para reduzir duvida operacional e mostrar com clareza como o ecossistema PoggStream se organiza entre app, portal do cliente e dominio de revenda.

Baixar app Ir para o portal Ver revenda

Comecando

O que eu faco primeiro depois de instalar o aplicativo?

Abra o app, identifique o MEC e a key do dispositivo e depois entre no portal do cliente para gerenciar playlists, ativacao e status da licenca.

Onde eu baixo a versao oficial do PoggStream?

O download oficial fica no site do produto e leva para o instalador de Windows mantido pelo proprio ecossistema PoggStream.

O portal do cliente e o mesmo site do produto?

Nao. O site do produto apresenta o app, os recursos e os fluxos principais. O portal do cliente e a area operacional onde voce consulta MEC, licenca, pagamentos e playlists.

Licenca e portal

Como funciona a ativacao da licenca?

A ativacao acontece por MEC. O checkout cria ou renova a licenca anual do dispositivo e, depois da confirmacao do pagamento, a validade aparece no portal e no aplicativo.

Se eu tiver um checkout pendente, preciso abrir chamado?

Nao. Quando existir um pagamento pendente com link valido, ele pode ser retomado diretamente no portal, sem iniciar o fluxo do zero.

Quais informacoes eu encontro na area do cliente?

Status da licenca, validade, ultimo sync, MEC, key, playlists cadastradas e historico de pagamentos.

Playlists e uso

Posso usar M3U e Xtream no mesmo ecossistema?

Sim. O portal e o app foram estruturados para trabalhar com fontes M3U e Xtream, permitindo gerenciar playlists dentro do fluxo do cliente.

O PoggStream tem recursos alem de reproduzir listas?

Sim. O app destaca recursos como busca, continue assistindo, favoritos, cast, fullscreen, miniplayer e player fixado para uso mais forte em desktop.

Preciso gerenciar playlists no app ou no portal?

Os dois fluxos existem, mas o portal e o melhor ponto para organizar isso de forma mais clara, especialmente quando voce tambem precisa acompanhar licenca e pagamento.

Revenda

A revenda usa o mesmo login do cliente final?

Nao deve usar. A direcao adotada e manter a revenda em estrutura separada, com permissao propria e operacao orientada a creditos e ativacoes.

Como a revenda vai funcionar?

O modelo recomendado e saldo de creditos consumidos por ativacao anual de MEC, com rastreio por operador e historico de consumo para manter seguranca e previsibilidade.

Como solicitar entrada como parceiro?

A entrada inicial e comercial e validada diretamente pela operacao da PoggStream. O dominio de revenda concentra esse fluxo e sera expandido para um portal completo.

Produto